Moliya sektori (banklar, mikromoliya, sug'urta)
O‘zbekiston moliya sanoati faol ravishda raqamlashtirilmoqda. Banklar, mikromoliya tashkilotlari va sug‘urta kompaniyalari mijozlarga xizmat ko‘rsatishni tezlashtirishga, xarajatlarni kamaytirishga va tartibga solish talablariga rioya qilishga intilmoqda.
Qo'shimcha ravishda: Zamonaviy platformalar CRM, kredit skoring, anderrayting, firibgarlikka qarshi va xavf tahlilini yagona ekotizimga birlashtiradi. Sun’iy intellekt va katta ma’lumotlardan foydalanish qarorlar qabul qilishning aniqligini oshiradi, raqamli ulanish esa mijozlarni jalb qilishni tezlashtiradi, operatsion risklarni kamaytiradi va foydalanuvchi tajribasini yaxshilaydi.
Natijalar
Ilovalarni qayta ishlash vaqti daqiqalarga qisqardi va konvertatsiyani oshirdi.
Moliyaviy shaffoflik va hisobotning aniqligi yaxshilandi.
Tizimlarni avtomatlashtirish va integratsiyalash orqali xarajatlarni kamaytirish.
Mijozlarning ishonchi va xalqaro xavfsizlik standartlariga muvofiqligi mustahkamlandi.
Onlayn mijozlarni ishga tushirish va KYC/KYB
Hisobni tez va xavfsiz ochish uchun raqamli shakllarni, biometrikani, hujjatlarni tekshirishni va AML tekshiruvlarini amalga oshirish. Davlat registrlari va toʻlov shlyuzlari bilan integratsiya ishlov berish vaqtini va firibgarlik xavfini kamaytiradi.
Kredit jarayonlarini avtomatlashtirish (LOS/LMS)
Arizalarni topshirish, baholash, tasdiqlash, qayta tuzish va kreditga xizmat ko'rsatish uchun yagona jarayon. Qaror qabul qilish qoidalari va AI modellari standart stavkalarni kamaytiradi va to'lov tezligini oshiradi.
To'lovlar va qarzlarni undirish
Intellektual yig'ish strategiyalari, ishga tushirilgan aloqalar, to'lov tizimlari va mijozlar hisoblari bilan integratsiya. Dinamik holat ustuvorligi operatsion xarajatlarni oshirmasdan tiklash tezligini oshiradi.
Banklar va sug'urta kompaniyalari uchun CRM
360° mijozlar profilini yaratish, omnikanal kampaniyalar, keyingi eng yaxshi takliflar bo‘yicha tavsiyalar va xizmatlar tahlili. Masshtablilik B2C, SME va korporativ segmentlarni qamrab olishga imkon beradi.
Aloqa markazi va omnikanal
SLA monitoringi va ovoz/skript sifatini kafolatlaydigan yagona aloqa nuqtasi (telefon, chat, messenjerlar, elektron pochta, mobil ilovalar). CRM integratsiyasi dastlabki javobni tezlashtiradi va FCRni yaxshilaydi.
Normativ hisobot va muvofiqlik
Bazel III, IFRS, AML/CTF va sanktsiyalar monitoringi yarim avtomatlashtirilgan. Markazlashtirilgan tranzaksiya va audit nazorati muvofiqlik xavfini kamaytiradi.