Davlat sektori
O‘zbekiston davlat organlari shaffoflikni oshirish va fuqarolarga ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini oshirish maqsadida elektron hukumat tizimiga o‘tmoqda. Biz samarali davlat boshqaruvi uchun xavfsiz va kengaytiriladigan raqamli platformalarni yaratamiz.
Qo'shimcha ravishda: AI, RPA va elektron arxivlar byurokratiyani kamaytiradi, qarorlar qabul qilishni tezlashtiradi va davlat xizmatlaridan foydalanishni osonlashtiradi. Omnikanal aloqa markazlari fuqarolarning fikr-mulohazalarini yaxshilaydi.
Natijalar
Davlat xizmatlarini tezroq yetkazib berish va qisqaroq navbatlar.
Byurokratiya va korruptsiya xavfining kamayishi.
Oshkoralik va javobgarlikni oshirish.
Fuqarolarning qoniqish darajasini oshirish.
Ishni boshqarish
SLA monitoringi va tahlili yordamida fuqarolarning so'rovlarini raqamli ro'yxatga olish va qayta ishlash.
Elektron xizmatlar va portallar
Fuqaroning shaxsiy kabineti, murojaat qilish holatlari, identifikatsiya tizimlari bilan integratsiya.
Hujjatlarni boshqarish va arxivlash
Normativ-huquqiy hujjatlarni tasdiqlash, saqlash va chop etishni avtomatlashtirish.
Aloqa markazlari
Omnikanal kanallari, bilim bazalari, xizmat sifatini nazorat qilish.