Государственный сектор
Госорганы Узбекистана переходят к e-government, чтобы повысить прозрачность и качество услуг для граждан. Мы создаём безопасные и масштабируемые цифровые платформы для эффективного госуправления.
Дополнительно: AI, RPA и электронные архивы снижают бюрократию, ускоряют принятие решений и делают госуслуги доступнее. Омниканальные контакт-центры улучшают обратную связь с гражданами.
Результаты
Ускорение оказания госуслуг и снижение очередей.
Снижение бюрократии и коррупционных рисков.
Повышение прозрачности и подотчётности.
Рост удовлетворённости граждан.
Кейс-менеджмент
Цифровая регистрация и обработка обращений граждан с контролем SLA и аналитикой.
Электронные услуги и порталы
Личный кабинет гражданина, статусы заявок, интеграция с системами идентификации.
Документооборот и архив
Автоматизация согласований, хранение, публикация нормативных актов.
Контакт-центры
Омниканальные каналы, базы знаний, контроль качества обслуживания.