Финансовый сектор (банки, микрофинансы, страхование)
Финансовая индустрия Узбекистана активно цифровизируется. Банки, микрофинансовые организации и страховые компании стремятся ускорить обслуживание клиентов, сократить издержки и соответствовать требованиям регуляторов. Мы предлагаем комплексные IT-решения для финансового сектора в Узбекистане, которые обеспечивают прозрачность процессов, безопасность данных и устойчивый рост.
Дополнительно: Современные платформы объединяют CRM, кредитный скоринг, андеррайтинг, антифрод и риск-аналитику в единую экосистему. Использование AI и Big Data повышает точность принятия решений, а цифровой онбординг ускоряет привлечение клиентов, снижая операционные риски и улучшая пользовательский опыт.
Результаты
Сокращение времени обработки заявок до минут и рост конверсии.
Повышение финансовой прозрачности и точности отчётности.
Снижение издержек за счёт автоматизации и интеграции контуров.
Укрепление доверия клиентов и соответствие международным стандартам безопасности.
Онбординг клиентов и KYC/KYB онлайн
Внедрение цифровых форм, биометрии, верификации документов и AML-проверок для быстрого и безопасного открытия счетов. Интеграция с государственными реестрами и платёжными шлюзами сокращает время обслуживания и снижает вероятность мошенничества.
Автоматизация кредитных процессов (LOS/LMS)
Единый контур для заявок, скоринга, одобрения, реструктуризации и обслуживания кредитов. Правила принятия решений и AI-модели уменьшают уровень дефолтов и повышают скорость выдачи.
Collections и взыскание задолженности
Интеллектуальные стратегии взыскания, триггерные коммуникации, интеграция с платёжными системами и личными кабинетами клиентов. Динамическая приоритизация дел повышает возвратность без роста операционных затрат.
CRM для банков и страховых компаний
360° профиль клиента, омниканальные кампании, рекомендации next-best-offer и сервисная аналитика. Масштабируемость позволяет охватывать B2C, SME и корпоративный сегменты.
Контакт-центр и омниканал
Единое окно обслуживания (телефония, чат, мессенджеры, email, мобильные приложения) с SLA-мониторингом и качеством речи/скриптов. Интеграция с CRM ускоряет первую реакцию и повышает FCR.
Регуляторная отчётность и комплаенс
Basel III, IFRS, AML/CTF и санкционный мониторинг в полуавтоматическом режиме. Централизованный контроль транзакций и аудита снижает комплаенс-риски.