CRM система для управления продажами и клиентскими отношениями
Автоматизация полного цикла продаж: от лидогенерации и квалификации до заключения договоров и постпродажного сопровождения. CRM формирует единый профиль клиента, обеспечивает управление корпоративными сделками и прозрачную аналитику. Low/no-code инструменты ускоряют адаптацию процессов, а AI повышает точность прогнозов и эффективность работы команды.
Современные CRM-системы помогают объединить все каналы взаимодействия с клиентами — продажи, маркетинг и сервис — в единую экосистему. С помощью инструментов искусственного интеллекта компания получает более глубокое понимание поведения клиентов, а автоматизация процессов обеспечивает гибкость и масштабируемость даже при быстром росте бизнеса.
Управление продажами (Lead-to-Cash)
Автоматизация всего пути клиента — от лида до оплаты. Система помогает менеджерам быстрее закрывать сделки, контролировать ключевые этапы и прогнозировать доходность.
Единый клиентский профиль (360° View)
CRM объединяет данные из разных источников: веб-форм, маркетинговых кампаний, звонков и сервисных обращений, формируя полное представление о клиенте.
Аналитика и прогнозирование (AI & Analytics)
Использование AI для анализа эффективности воронки продаж, выявления узких мест и прогнозирования потребностей клиентов.
Сервис и постпродажи
Управление обращениями клиентов, SLA, автоматические уведомления и интеграция с контакт-центром повышают уровень сервиса и удержание клиентов.
AI-ассистенты для продаж
Поддерживают менеджеров в реальном времени, предлагая оптимальные действия, помогая прогнозировать успех сделки и выявлять приоритетные возможности.
Мобильная CRM
Возможность работать с клиентами и задачами в пути, получать обновления и уведомления с любого устройства.