Автоматизация внутренних бизнес процессов

Преобразование внутренних бизнес процессов с помощью автоматизации

Автоматизация однотипных задач внутри предприятия важна не меньше, чем внедрение CRM-системы для работы с клиентами. Единая программная среда на базе платформы Creatio позволяет сократить расходы по статье «заработная плата» и уменьшить число ошибочных решений сотрудников. У руководителей подразделений высвобождается время для генерации идей по стратегическому развитию, что приводит к повышению конкурентоспособности компании.

Что значит внутренний процесс?

Бизнес любой отраслевой принадлежности включает выполнение операций, которые необходимы для функционирования предприятия и не подразумевают контакт с поставщиками или с клиентами.

Виды внутренних процессов:

• Управление. Постановка целей и принятие решений с предварительным сбором данных и анализом.
• Развитие и внедрение новых технологий.
• Взаимодействие между сотрудниками.
• Операционная деятельность (например, производство товара) и логистика.
• Контроль качества, рабочего времени и исполнения поручений.
• Вспомогательная деятельность для обеспечения внутренних нужд организации.

Примерами вспомогательных задач могут служить найм и увольнение работника, аттестация и начисление заработной платы, документооборот.

Как происходит автоматизация внутренних бизнес-процессов компании?

Этапы оптимизации:

• Аудит и локализация проблем.
• Проведение ППО (предпроектного обследования).
• Формулировка и согласование технического задания.
• Составление командой внедрения описаний процессов и плана автоматизации.
• Выбор инструментов для техзадания.
• Настройка, отладка и внедрение.
• Формулировка и написание регламентов.
• Обучение сотрудников, которым необходимо рассказать и показать всю функциональность.

Автоматизация на базе Creatio

Мы предлагаем услуги автоматизации бизнеса на базе гибкой и интеллектуальной low code/no code платформы Creatio. Сегодня это одно из лучших решений, которое повышает точность планирования и управления предприятием.

Вы можете автоматизировать одну или несколько задач: делопроизводство и рекрутинг, аналитику и управление рабочим временем, контроль качества обслуживания и коммуникации, внутренние сервисы (так называемый АЦО — автоматизированный центр обслуживания), ITSM процессы. Сервис-ориентированная архитектура программы позволяет создавать расширения и дополнения под специфические запросы фирмы.

Осуществляем внедрение системы под ключ, обучение сотрудников и регулярную техническую поддержку. Звоните по телефону: + 998 (78) 113-33-44.