Месяц: Январь 2024

Деятельность предприятия складывается из массы рутинных операций, на которые по мере роста бизнеса уходит всё больше времени. Сотрудники не справляются со служебными обязанностями и допускают в работе ошибки, приводящие к финансовым потерям. В определенный момент автоматизация бизнеса становится единственным выходом из ситуации и позволяет компании перейти в режим более продуктивного функционирования.

Тактические и стратегические задачи автоматизации бизнеса

Для посреднического, консультационного или производственного предприятия любой отраслевой принадлежности можно выделить базовый набор ожиданий от внедрения программного обеспечения.

Основные цели автоматизации:

• Поддержка операционной деятельности.
• Эффективное использование рабочего времени, минимизация просчетов и ошибок.
• Оптимизация затрат на заработную плату сотрудников.
• Организация бухгалтерского и налогового учета.
• Оперативная подготовка экономической, бухгалтерской, юридической и иной документации и отчетности для внутренних нужд и клиентов (партнеров).
• Управление складскими запасами и поставками.
• Управление коммуникациями.
• Улучшение качества клиентского обслуживания.
• Контроль деятельности сотрудников фирмы.
• Сокращение цепочки согласований.
• Безопасное хранение данных.

Однако современные технологии помогают не только автоматизировать ручной труд, уменьшить нагрузку и остановить рост численности персонала. В арсенале автоматизаторов имеется набор настраиваемых решений, которые дают возможность повышать качество управления предприятием.

Задачи стратегического характера:

• Сбор и анализ маркетинговых данных с локализацией проблемных областей.
• Финансовое планирование и бюджетирование.
• Управление продажами и рекламными кампаниями.
• Отбор новых сотрудников.

Вектор приложения сил зависит от совокупности автоматизируемых процессов.

Автоматизация внешних и внутренних бизнес-процессов предприятия

Все процессы делят на протекающие внутри компании и выходящие за ее пределы, а также на основные и вспомогательные. Первые участвуют в оказании услуги или в производстве товара непосредственно, вторые косвенно. Примеры основных бизнес-процессов: работа производственного цеха, отдела продаж, колл-центра, маркетологов по продвижению продукции.

Вспомогательные процессы нацелены на выполнение организационной и управленческой деятельности предприятия, чаще они являются внутренними (но необязательно).

Примеры вспомогательных видов деятельности:

• бухгалтерский учет и бюджетирование;
• делопроизводство и кадры;
• внутренние коммуникации;
• управление рабочим временем;
• склад и логистика;
• IT-сопровождение и услуги кибербезопасности.

Система мероприятий по настройке интеллектуальной платформы под нужды компании включает аудит и формулировку технического задания, настройку программы с последующей отладкой и обучение сотрудников.

На этапе аудита важно выделить проблемные участки, на которых внедрение новых технологий требуется в первую очередь. Расставить приоритеты, которые первоначально затрагивают один-два основных процесса и 2–3 вспомогательных. И показывают максимум рентабельности в результате внедрения системы.

Бизнес по-новому

Можно выделить четыре основных эффекта автоматизации:

• Экономия фонда оплаты труда за счет увеличения производительности отдельно взятого сотрудника.
• Прозрачность и скоординированность бизнеса, единое информационное пространство.
• Сведение к минимуму ошибок вследствие человеческого фактора.
• Упорядочивание и ускорение бизнес-процессов. Увеличение оборота и прибыли.

Бизнес не только быстрее масштабируется, но и меняется качественно.

Срок окупаемости затрат — 1,5–2 года после установки модулей системы. Кроме типовых задач, гибкая сервис-ориентированная архитектура платформы Creatio позволяет создавать расширения под специфику предприятия. Осуществляем внедрение под ключ и оказываем регулярную техническую поддержку. Звоните по телефону: + 998 (78) 113-33-44.